Réalisations

Refonte des parcours clients du site Buyster sur web et mobile

En Mars 2013, la société Buyster lançait un appel d’offre afin de refondre une partie de son site mobile et de son site web. La demande portait sur la refonte ergonomique et graphique de ces différents parcours clients.
Buyster est un service de paiement sur internet détenu par Bouygues Telecom, Orange et SFR qui associe carte bancaire et téléphone mobile. L’entreprise propose une solution de paiement pour ordinateur ou téléphone mobile sans communication du numéro de carte bancaire.

Notre intervention

ergo+design

Ergonomie + Design
  • Refonte UX
  • Wireframes
  • Refonte Graphique
  • Design d’interface
  • Guidelines d’intégration
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Fiche projet

Client

Buyster

 

Equipe

Directeur de création
Directeur artistique
Ergonome
Designer

 

Le résultat

Le parcours client est primordial et complexe sur cette solution avec des parcours d’inscription mais aussi de paiement et d’inscripaiement. Solution devant gérer des flux d’argent, Buyster se doit d’être simple d’utilisation, rassurant et rapide.
Nous avons appliqué une méthodologie de travail collaborative, organisée autour des ateliers de co-conception. Cette approche a permis de réunir les différents acteurs projet pour converger vers la solution la plus appropriée et optimale pour les utilisateurs. L’équipe créative a été composée d’un directeur de création, d’une directrice artistique, d’une ergonome et d’un designer, qui ont assuré le développement des concepts proposés lors de la réponse à l’appel d’offre. Ensuite, tout au long du projet, l’équipe a produit les maquettes ergonomiques du parcours, le design graphique des interfaces et des guidelines d’intégration.

 

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